Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier un motif ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notices et pas de produits entamés). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. En cas d’exercice du droit de rétractation, la société FG COSMETIQUE procédera au remboursement des sommes versés, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via un moyen de paiement que nous choisirons ensemble.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION :
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
– la fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
– la fourniture de biens ou services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
– la fourniture de biens confectionnés selon les spécificités du consommateur ou nettement personnalisés.
– la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
– la fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
– la fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.